Kategoria: Praca w domu

Wyobraź sobie, że kończysz część projektu, otwierasz skrzynkę pocztową by wysłać klientowi fragment do oceny. Już marzysz sobie o przyjemnej przerwie albo zaczerpnięciu świeżego powietrza lub innym zadaniu. Robisz klik klik, gotowe, zbierasz się do zasłużonej przerwy i nagle słyszysz telefon. To klient dzwoni by uzgodnić szczegóły w projekcie i nanieść poprawki do tego, co przed chwilą właśnie wysłałeś.

Prawda jest taka, że nie zawsze jest dobry moment na rozmowy telefoniczne a uzgadnianie projektów bywa bardzo czasochłonne. Do tego każda taka niespodziewana rozmowa, która trwa choćby kilka, kilkanaście minut powoduje straty w naszej efektywności. Przecież każdy telefon, to oderwanie od tego czym aktualnie się zajmowaliśmy. Nawet po skończonej rozmowie potrzebujemy pewnego czasu by wrócić do wcześniej wykonywanej czynności. Z tego powodu Od zawsze zastanawiałem się w jaki sposób zoptymalizować taki kontakt by skutecznie komunikować się z klientem w sprawie jego projektu.